よくある質問

紛失された場合のポイントは無効となりますが、再発行はいたします。

複数枚のカードを合わせての使用はできません。

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示により、メーター値に対して1割引となります。
1円単位は切り上げて割引いたします。

例えばメーターが540の場合は、60円の割引となり、支払い額は480円となります。
割引き対象外
尚、貸し切り運行の場合は既に割引きした料金を前もって提示しているため、上記手帳などの提示でも割引きの対象となりません。

介護タクシー（介護保険タクシー）も割引きが適用されているため、上記の提示でも割引きの対象となりません。

運転代行はタクシー運転手と代行運転手の2人で対応いたします。
需要が多い夜間に人員を配置しております。
日中は人員的な理由で対応できない場合がありますので、お問い合わせをお願いいたします。

また、予約には対応できない場合がありますので、ご了承をお願いいたします。
注意点
お客様の車輌（自家用車）にはお客様は乗車できません。

お客様は全てタクシーに乗車していただくことになります。
お客様が5人の場合はタクシーが2台必要となります（小型タクシーの定員は4人までのため）。

• 花巻市の福祉タクシー券（高齢者・身体障がい者）が利用できます。
  1回の利用に枚数制限はありません。
  花巻市以外の市町村タクシー券は利用できません。
• JCBタクシーチケット、VISA VJタクシーチケット、UCタクシーチケット、MUFGカードNICOSタクシーチケット、DC京交信タクシーチケット、日専連パートナーズTAXI-TICKET、愛のタクシーチケットがご利用できます。
  他のタクシーチケットについてはお問い合わせ願います。
  尚取り扱い額は10,000円までとなります。
• 文化タクシー独自のタクシーチケット（未収及び前払い）も発行しております。
  未収のタクシーチケットの申し込みには条件があり、発行できないケースもございますのでご了承願います。

各種クレジットカードが利用できます。

電子マネーはSuicaやPASMOなどの交通系ICカードが利用できます。
nanako、WAONなどの電子マネーはご利用できません。

新たにPayPayも利用できるようになりました。
PayPayが利用できないケースもございますので、ご不明な点はお問い合わせ願います。

陣痛タクシーは、妊婦さんを病院に送るお手伝いをいたします。
以下必要な手続き、必要なものをあげさせていただきます。

車椅子を車内で固定し、車椅子のまま乗降できる車両または寝台（ストレッチャー）に体を寝かせたまま乗降できる車両のことを指します。

料金などは イーハート支援センター（文化タクシー内） を参照願います。

車椅子車両

ストレッチャー付き寝台車両