よくある質問

紛失された場合のポイントは無効となりますが、再発行はいたします。

複数枚のカードを合わせての使用はできません。

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示により、メーター値に対して1割引きとなります。
1円単位は切り上げて割引きいたします。
例えばメーターが540の場合は、60円の割引となり、支払い額は480円となります。
陣痛タクシーとの２重の割引き（２割引き）が可能です。
時間制運賃の場合も割引きいたします（下記は30分貸切の場合）。

割引き対象とならないケース
身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示でも下記に該当する場合、割引きの対象となりません。

割引き対象者（上記の手帳・証明書を所有）が１名

手帳・証明書の所有者を含めて３名までが割引き対象となりますので、４名以上の乗車の場合は割引き対象外となります。

割引き対象者（上記の手帳・証明書を所有）が２名

手帳・証明書の所有者を含めて６名までが割引き対象となりますので、７名以上の乗車の場合は割引き対象外となります。

運転代行はタクシー運転手と代行運転手の2人で対応いたします。
需要が多い夜間に人員を配置しております。
日中は人員的な理由で対応できない場合がありますので、お問い合わせをお願いいたします。

また、予約には対応できない場合がありますので、ご了承をお願いいたします。
注意点
お客様の車輌（自家用車）にはお客様は乗車できません。

お客様は全てタクシーに乗車していただくことになります。
お客様が5人の場合はタクシーが2台必要となります（小型タクシーの定員は4人までのため）。

• 花巻市の福祉タクシー券（高齢者・身体障がい者）が利用できます。
  花巻市の運転免許証自主返納促進助成券も利用できます。
  1回の利用に枚数制限はありません。
  花巻市以外の市町村タクシー券は利用できません。
• JCBタクシーチケット、VISA VJタクシーチケット、UCタクシーチケット、MUFGカードNICOSタクシーチケット、DC京交信タクシーチケット、日専連パートナーズTAXI-TICKET、愛のタクシーチケットがご利用できます。
  他のタクシーチケットについてはお問い合わせ願います。
  尚取り扱い額は10,000円までとなります。
• 文化タクシー独自のタクシーチケット（未収及び前払い）も発行しております。
  未収のタクシーチケットの申し込みには条件があり、発行できないケースもございますのでご了承願います。

各種クレジットカードが利用できます。

電子マネーはSuicaやPASMOなどの交通系ICカードが利用できます。
nanako、WAONなどの電子マネーはご利用できません。

新たにPayPayも利用できるようになりました。
PayPayが利用できないケースもございますので、ご不明な点はお問い合わせ願います。

陣痛タクシーは、妊婦さんを病院に送るお手伝いをいたします。
以下必要な手続き、必要なものをあげさせていただきます。
陣痛タクシーはメーター値に対して1割引きとなります。
身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示により、更にメーター値に対して1割引き、合計２割引きとなります。

車椅子を車内で固定し、車椅子のまま乗降できる車両または寝台（ストレッチャー）に体を寝かせたまま乗降できる車両のことを指します。

料金などは イーハート支援センター（文化タクシー内） を参照願います。

車椅子車両

ストレッチャー付き寝台車両