よくある質問をまとめています。

質問事項をクリックすると回答が表示されます。

紛失された場合のポイントは無効となりますが、再発行はいたします。

複数枚のカードを合わせての使用はできません。

岩手県花巻市双葉町6-20198-23-3181受付 一般タクシー・お使いタクシーは365日24時間、福祉タクシーは月~金曜日の8時~17時までにお願いします。 お問い合わせ内容によっては回答が後日になること、ご了承願います。

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示により、メーター値に対して1割引きとなります。
1円単位は切り上げて割引きいたします。
例えばメーターが540の場合は、60円の割引となり、支払い額は480円となります。
陣痛タクシーとの2重の割引き(2割引き)が可能です。
時間制運賃の場合も割引きいたします(下記は30分貸切の場合)。

車輌タイプ別 30分ごと 1割引適用
普通車 2,780円 2,500円
大型車 4,540円 4,080円
ジャンボ 4,610円 4,140円

割引き対象とならないケース
身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示でも下記に該当する場合、割引きの対象となりません。

割引き対象者(上記の手帳・証明書を所有)が1名

手帳・証明書の所有者を含めて3名までが割引き対象となりますので、4名以上の乗車の場合は割引き対象外となります。

割引き対象者(上記の手帳・証明書を所有)が2名

手帳・証明書の所有者を含めて6名までが割引き対象となりますので、7名以上の乗車の場合は割引き対象外となります。

割引き対象者(手帳・証明書を保有)の乗車人数 1割引きの対象となる乗車人数(手帳・証明書を保有者を含む) 1割引きの対象とならない乗車人数(手帳・証明書を保有者を含む)
1名 3名まで 4名以上
2名 6名まで 7名以上
3名 9名まで

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運転代行はタクシー運転手と代行運転手の2人で対応いたします。
需要が多い夜間に人員を配置しております。
日中は人員的な理由で対応できない場合がありますので、お問い合わせをお願いいたします。

また、予約には対応できない場合がありますので、ご了承をお願いいたします。
注意点
お客様の車輌(自家用車)にはお客様は乗車できません。

お客様は全てタクシーに乗車していただくことになります。
お客様が5人の場合はタクシーが2台必要となります(小型タクシーの定員は4人までのため)。

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  • 花巻市の福祉タクシー券(高齢者・身体障がい者)が利用できます。
    花巻市の運転免許証自主返納促進助成券も利用できます。
    1回の利用に枚数制限はありません。
    花巻市以外の市町村タクシー券は利用できません。
  • JCBタクシーチケット、VISA VJタクシーチケット、UCタクシーチケット、MUFGカードNICOSタクシーチケット、DC京交信タクシーチケット、日専連パートナーズTAXI-TICKET、愛のタクシーチケットがご利用できます。
    他のタクシーチケットについてはお問い合わせ願います。
    尚取り扱い額は10,000円までとなります。
  • 文化タクシー独自のタクシーチケット(未収及び前払い)も発行しております。
    未収のタクシーチケットの申し込みには条件があり、発行できないケースもございますのでご了承願います。

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各種クレジットカードが利用できます。

電子マネーはSuicaやPASMOなどの交通系ICカードが利用できます。
nanako、WAONなどの電子マネーはご利用できません。

新たにPayPayも利用できるようになりました。
PayPayが利用できないケースもございますので、ご不明な点はお問い合わせ願います。

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陣痛タクシーは、妊婦さんを病院に送るお手伝いをいたします。
以下必要な手続き必要なものをあげさせていただきます。
陣痛タクシーはメーター値に対して1割引きとなります。
身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示により、更にメーター値に対して1割引き、合計2割引きとなります。

必要な情報 備考
電話番号 固定若しくは携帯、または両方お知らせいただければ幸いです。
住所 アパートなどの場合はお部屋の番号もお願いします。
病院名 出産予定の病院名をお聞かせ願います。
出産予定日 ご家族の対応などでタクシーを利用することなく出産された場合、登録を解除いたしますのでお知らせ願います。
準備していたたきたいもの 乗車の際、車内シートに敷かせていただきますので、バスタオルやタオルなどの準備をお願いします。

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車椅子を車内で固定し、車椅子のまま乗降できる車両または寝台(ストレッチャー)に体を寝かせたまま乗降できる車両のことを指します。

料金などは イーハート支援センター(文化タクシー内) を参照願います。

車椅子車両

車椅子車両

ストレッチャー付き寝台車両

ストレッチャー付き寝台車両

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